ITエンジニアに残業はつきもの（？）。しかしITエンジニアたちは残業を減らすため、さまざまな工夫を凝らしているようだ。それらの工夫を紹介しよう。題して「残業減らせ減らせプロジェクト」！

　それぞれの業務内容によるかもしれないが、とかく残業が多くなりがちなITエンジニアという職業。厚生労働省の賃金構造基本統計調査（平成18年）で見ても、超過実労働時間数の全産業平均は14時間（第1表）であるのに対し、「システム・エンジニア」は24時間、「プログラマー」は20時間（第3表）となっている。
　しかし、ほとんどのITエンジニアはこの状況を「なんとかしたい」と感じているはずだ。
　そこで今回、＠IT自分戦略研究所では、残業に関するアンケートを実施。現在の残業時間、残業が発生する理由、残業に対する会社側の姿勢などの設問で「ITエンジニアの残業の現実」を把握し、さらに残業を減らすための工夫とその効果、空いた時間で何をするかについて聞いてみた。
　211人のITエンジニアが回答を寄せてくれた。「残業を減らしたい！」と願う読者は、ぜひ参考にしてほしい。
■残業時間の理想と現実　まずは月間の残業時間と、希望する残業時間（実現可能と思われる範囲で）を聞いた。その結果をグラフにしたものが図1だ。

図1　現在の残業時間と、実現可能な範囲で希望する残業時間

　現在の残業時間の平均は39時間。これに対して、実現可能な範囲内で希望する残業時間の平均は23時間であり、16時間の差が出ている。理想と現実の間に溝があることがうかがえる。
　グラフからは、半数以上のITエンジニアが、月間残業時間は20時間未満に抑えたいと考えていることが分かる。30時間未満に抑えたいITエンジニアを含めると、全体の7割強になる。しかし実際に残業時間が30時間未満であるITエンジニアは、全体の4割程度だ。
　この状況は、それぞれのITエンジニアの部署内においても同様なのだろうか。残業時間が同じ部署のほかのメンバーに比べて多いのか少ないのかを、5段階で聞いてみた（図2）。

図2　部署内での残業時間の比較

　5段階に突出した差は見られない。残業時間を同じ部署のほかのメンバーに比べると、42.7％がどちらかといえば少ない、35.8％がどちらかといえば多いと感じている。
■なぜ残業をしているか？　次に、「残業をしている」と答えたITエンジニアに、その理由を聞いた（図3）。

図3　残業する理由

　「ノルマ・仕事量」が53.9％と半数以上を占め、以下「自分の考え・意志」（26.0％）、「圧力・雰囲気」（14.2％）と続く。
　そのほか（4.9％）には「残業代目当て」というものもあったが、ほとんどが「人がいない」「個人に仕事が偏る」など、やむを得ず……という内容の回答だった。全体の4分の3近くのITエンジニアが、自分の考えによらない残業をしているといってよさそうだ。
　このようなITエンジニアの残業状況について、雇用側である会社はどのように考えているのか。残業に対する会社の姿勢を聞くと、43.1％が「減らそうとしている」としたが、52.0％が「特に気にしていない」、さらに4.9％が「増やそうとしている」と答えている。残業時間の削減を会社に頼るわけにはいかないようだ。

　ここまで、ITエンジニアの残業の現実について見てきた。自分の意思によらない残業がほとんどとはいえ、会社の対応に頼っていてはいられないとなると、なんとか自分で工夫して減らすしかない。
　アンケートでは全体の44.1％のITエンジニアが「残業をしないため／減らすための工夫をしている」と回答。それら工夫をしているITエンジニアに、内容と効果を具体的に教えてもらった。その回答をいくつかに分類したものが図4だ。

図4　残業を減らすために工夫していること（自由記述を分類）

　「スケジューリング」（28.6％）、「ツール・効率化」（13.2％）、「朝の時間の活用」（12.1％）、「業務に優先順位を付ける」（11.0％）、「業務／情報の共有」（8.8％）などが残業を減らすために行われているようだ。それぞれの回答を詳しく見てみよう。
■スケジューリング～とにかく余裕を持たせて

「むちゃなスケジュールを立てない。最初は余裕を持ち過ぎぐらいのスケジュールにする」 「ネットで情報を調べる場合には、見切りの時間を決めて必要以上の時間をかけない。電話はすべて自分からかけ、相手からの折り返しを待つことを極力避ける。このようにして予定外の時間を減らすことで、残業を減らしている」 「常にスケジュールや締め切りを意識し、リスクになりそうなものを排除することを最優先で行う」

　「1日は7時間半」「帰りたい時間の30分前には帰るつもりで」「1週間は4人日」など、とにかく余裕を持ったスケジュールを立てることが基本のようだ。そのうえで、割り込み作業が発生したときの対応をきちんと行えば、かなり効果は高い。
　それでも残業になってしまった場合は、「残業時間に関しても時間割を作成、その時間だけ残業をする」などの工夫が有効だろう。
■ツール・効率化～ツール作成は効果大！

「手書き書類の電子データ化、ルーチンワークの自動化、保管資料およびデータ管理のための目次作成。トータルで工数3分の2減。保管スペース半減」 「同じような作業の繰り返しになる場合には、多少時間がかかってもツールを作って効率化」 「似たようなプログラムは使い回し、なるべく手で書く量を少なくする」

　ルーチンワークの効率化、ツール作成による自動化は効果が高いようだ。開発ツールを作成し利用している例では、「高い品質で安定するので、手戻りの工数もなくなる」という利点も。
■朝の時間の活用～結構はかどります

「夜遅く仕事するのではなく、朝早く来てする。結構朝ははかどります」 「土日や朝など、他者と違う時間に働く。余分なやりとりと雑音、雑用が減り、自分の作業に集中できる。効率的な作業が行える」 「通勤時間などに仕事内容に関する関連記事を読む。業務時間中に行う調べ物の量が減るため、作業効率が向上する」 「なるべく朝早く来て、その日のうちに終わらせるべき仕事の項目を整理する」

　静かで効率も上がる朝の早い時間帯に集中して仕事を行う派と、通勤時間や始業前の時間を活用して雑用を済ませ、始業と同時に仕事をスタートする派、大きく2つに分かれた。前者では「夜残って仕事をするのではなく、朝の早い時間に仕事をする」という回答が多く、結果としてかなりの効率アップを実感しているようだ。
■業務に優先順位を付ける～明日できることは今日やらない

「その作業が、本当に今日やらないといけない作業かを考える。期日に余裕がある、もしくはあまり重要ではないと分かれば、残業しないで翌日以降に回す」 「付き合いのような社内仕事はなるべくかわす」 「すべきことは紙に書き出して、優先順位を意識しながら片っ端から片付けていく。残業できないと思っていた方が、業務時間中の集中力は上がる」

　優先順位を確認し、「明日できることは今日やらない」という意見が多かった。その結果、不必要な残業がなくなる、次の日にすべきことを把握しておける、ほかのメンバーに影響する部分は優先的に対処するといったことが可能になるようだ。
■業務／情報の共有～1人に仕事が偏らないように

「小まめにメモを取り、個人の固有知識にしない。上司に報告を怠らない。抱え込まない」 「業務のシェアリング」

　業務内容やさまざまな情報を共有することによって、チーム全体で仕事ができるようにする。これによってチーム内の仕事量が均等になり、特定の人物に仕事が偏らないようになるという内容。また、「マニュアルを整備し、自分も含めて2度同じことで時間を使わないようにする」という意見もあった。
　これら、残業を減らすための「ITエンジニアの5大工夫」のほかにも、「区切りがついたところで切り上げてしまう」「会社で夕食を食べない。おなかがすいたら帰宅する」「避けられない予定を定時後に入れる」とさまざま。中には「転職活動。職種自体を変えてしまう」という回答もあった。
■もし、あなたの残業が減ったら？　これらの内容を参考に、小さなことからでも「残業減らせ減らせプロジェクト」を始めてみてほしい。
　最後に、現状より残業が減ったとしたら、それでできた時間を何に使いたいか聞いた。それを分類した結果が図5だ。多いものから「趣味」（38.1％）、「勉強」（20.6％）、家族（14.4％）、休息（13.8％）と続いた。

図5　残業が減ったら、空いた時間を何に使うか（自由記述を分類）

　工夫によって、もし少しでも残業を減らせたら……。あなたなら、その時間を何に使いますか。

趣味 「テレビゲームとか……」 「お店が開いているうちに買い物したい」 「音楽活動（本業）」 「ジムやヨガに通う」 勉強 「うちに帰って勉強する」 「英語の勉強」 「仕事以外の勉強」 家族 「家族との時間を増やす」 「子どもとの会話」 休息 「まずは家でゆっくり休みたい。現在は、家に戻れば即倒れこんで寝てしまうので」 「寝る」